Customer care
Корзину 0

your shopping bag is empty!

Ваша корзина пуста

Политика Гарантия и Возврата

Перед возвратом товаров к нам, пожалуйста прочитайте и следуйте инструкциям ниже. Вы также можете обратиться в нашу Службу , где один из наших клиентов консультанты будут рады помочь Вам .

Пожалуйста, убедитесь, что вы понимаете нашу возвращенную политику и гарантировать, что все критерии выполнены, прежде чем пересылать любые детали назад к нам.

CooliCool.com  оставляет за собой право взимать определенную плату на всех возвращенных продуктов .

Наша политика отмены:
(1). Если ваш заказ не был отправлен , вы можете отменить его на "Мой Заказ резюме" " Мой аккаунт" или свяжитесь с нами через "Справка" страницу на нашем сайте для полного возврата или замены продукции.
(2). Если Ваш заказ уже был отправлен, пожалуйста, сообщите нам эту ситуацию с помощью "Помощь" страницы на нашем сайте. Тогда вы можете отказаться подписать его как только пакет прибыл, и убедитесь, что возвратить пакет в его первоначальном состоянии ( неиспользованных и закрытых ) нам. в этом случае мы вернем Вам оплату исключением фактических сборов доставки уже были понесены. фактические сборы доставки груза определяется вес каждого возвращенного продукта и, кстати, оно было отправлено (например, EMS, DHL, Регулярного / зарегистрированной воздушной почтой, и т.д.).

Биржи & Вернуться товар (ов) Политики:

(1).Если есть какие-либо проблемы с качеством товаров по нашей вине в течение 30 дней с момента заказа доставлены, будут иметь право на получение валюты, полный возврат или частичного возврата анкету (без учета таможенных если происходило ) .

(2). Вы можете вернуть товар в течение 90 дней с момента заказа поставляется из-за проблем с качеством , то мы отремонтируем товары бесплатно и вы будете платить расходы по доставке и таможенному если произошло. Если это после 90 дней , необходимо взять всю обвинения .

***Как мне вернуть пакеты ?

1. Пожалуйста, свяжитесь с нами через "Справка" страницы на нашем сайте , и мы дадим вам ответ в течение 24 часов ( с понедельника по пятницу , бизнес- дней).
Обратите внимание: Дефектные элементы могут быть заменены в течение 30 дней с момента заказа доставлен, мы рекомендуем клиентам сохранить оригинальную упаковку порядке, пока элементы не найдены , чтобы быть в хорошем состоянии. Наши сотрудники службы поддержки может попросить вас отправитькартинку или видео файл , ясно показывающая неисправности изделия и оригинальную упаковку, чтобы научные исследования и помочь Вам решить любой продукт или заказать связанные вопросы.

2. После того как получено ответа, пожалуйста отправить возвращения пакета нашего возвращения офис.

Возврат по почте
Выполните следующие шаги, чтобы вернуть ваши вопросы по почте.
[1]. Собирай свои возвращение в оригинальной упаковке , если это возможно.
[2]. Включите этикетку возврата и указать причину для возвращения .
[3]. Включить все первоначально упаковочные материалы , руководства и аксессуаров, чтобы избежать дополнительных сборов (для возвращение для возврата только , эксклюзивные обменять деталь) .
[4]. Для доказательства поставки , мы рекомендуем вам вернуться детали через NationalPost.
Обратите внимание: Пожалуйста, запишите свой номер заказа ( счета ID) на возвращенном пакете для гладкой сделки.

Обратите внимание, что возвращенный пакет должны быть отправлены в течение 30 календарных дней с момента поставки ( см. определение ниже) :

Определение даты поставки: Для EMS/ DHLи некоторые зарегистрированные пакеты воздушной почты , дата поставки отображается на сайте отслеживаниякурьера. Для заказов , которые не имеют онлайн сроками поставки поставки осуществляется курьером , дата поставки считается 21 календарных дней после отгрузки.

3. Когда ваш пакет прибыл в наш офис возвращения , наши сотрудники проверит детали и продолжить обмен или возврат на ваше усмотрение. 

http://www.coolicool.com/media/wysiwyg/arr.jpgОбратите внимание: Через 30 дней с момента заказа поставляется возврат стоимости доставки ( в обоих направлениях) будет единственной обязанностью заказчика , и мы все равно попытается обменять свою дефектную продукцию для совершенно нового где это возможно. Рекомендуется для клиентов, чтобы использовать метод отгрузки с отслеживая номером, как CooliCoolне может нести ответственность за предметы потеряли из-за его носителя во время транзита .

http://www.coolicool.com/media/wysiwyg/arr.jpgКогда обмен объектами быть получены ?

Обменивать, рассматриваютсятак же, как новые заказы , они обычно приезжает в 7 до 21 рабочих дней . Еслиэлемент должен быть возвращен для обмена , новый будет отправлен , как только мы получили возвращенный деталь .

 

 

http://www.coolicool.com/media/wysiwyg/arr.jpgКак долго я могу получить ваши деньги обратно?

Возврат будет возвращена в ваш PayPalсчет сразу как только мы получили возвращенный пакет . И вы получите подтверждение 2 письма от PayPalи CooliCool. Вы можете проверить его на свой PayPalаккаунт или позвоните PayPalдля проверки вашего возврата. Их Бесплатный номер в США телефонный номер 1-888-221-1161 .

 

Невозвратных товаров

•Родов и / или услуги по установке
•Предоплаченные карты (например , музыка , фото, видео или телефонные      карточки )
•Цифровой контент (например, скачивание музыки с Napster)
•Шаг в ™ взносы карты
•Расходные материалы, такие как еда, питье и аккумуляторы
•Товары , которые были повреждены в результате использования клиентом   или злоупотребления
•Протравливания или иным персонализированные элементы
•Исправный, открыли компьютерные программы , фильмы, музыку и видеоигры

 

Возвращаясь Мобильные телефоны с планами
При возврате мобильного телефона или устройства с планом, вы несете ответственность за отмену службы с перевозчиком. Когда вы делаете возврат , не забудьте сообщить нам ассоциировать , что вы также хотите отменить вашим услугам.

Неспособность прекратить обслуживание может привести к дополнительным расходам перевозчика. Все расходы, понесенные носителем являются полную ответственность заказчика.

Если у вас есть вопросы о мобильных телефонов возвращается или устройства , пожалуйста, свяжитесь с нами через "Справка" страницы на нашем сайте , и мы дадим вам ответ в течение 24 часов ( с понедельника по пятницу , бизнес- дней).

Политика Возврата

15 дней Инструкции по замене:

1. 15 дней замена только заменить ту же модель ,цвет телефонных хозяев, срок замены начиная со дня получения.

2. Клиент должен отражать существование неисправности.Если этоскрытая вина, клиенты должны оставить машину на послепродажное центр для проверки ,если точно есть проблема, без появления износа можно изменять.

3. Если проблема прошивки, если можно решить обычную проблему в течений 3 рабочих дней.или прошить прошивку,чтобы ремонтировать. Если эти проблемы мы не будем изменять.

4. Экрана мобильного телефона LCD появляется мертвых пикселей 1-3 бликов и не принадлежат к гарантированности замены, если имеется более 3, обнаружение , отличных от человека причин которые могут быть использованы , чтобы заменить хозяина.

5. Телефон взгляд , если носить или поцарапаны шрам стоит сбрасывать со счетов после замена, сильный износ или царапины раны ситуация телефон не включается.

6. Не Гарантийный талон утерян, поврежден или обнаружение телефона тегискусственный ярлык , никакая замена.

7. Упакованный гарнитура, зарядное устройство , кабель для передачи данных , аккумулятор, карта памяти, проблемы случайного качества , такие как не-человеческого фактора , в течение одного месяца замены. Раздаточные материалы , если не указано иное, не пользуются замены и гарантийное обслуживание.

1 год Принцип гарантия :

1. Если проблема телефона программного или аппаратного ,мы можем бесплатно ремонтировать.Гарантия на оборудование 1 год,Обновление программного обеспечения Бесплатная пожизненная.

2. Искусственное повреждение , ворвались в жидкости, влаги, вносить изменения или подрыва телефон, комп, не дает гарантийное обслуживание. Телефон случае сотовый, ключи и другие повреждения или краски чипов внешних или расходные материалы , исключаются из сферы действия гарантии или замены.

3. Телефон этикетка повреждена, продажи поступления ителефон не соответствует, обновление или написать свои собственные кисти мобильной передачи данных, причина систему , чтобы изменить язык или не загружается телефон,нужно оплатить, если непоправимого повреждения, тоже нужно оплатить. Мы будем решить.

4. После окончания гарантийного срока, наша компания будет ремонтировать, мы только получите деньги для Связанные части.

Примечание ремонтa для клиентов::

1. До ремонта или обновление программного обеспечения для наших клиентов, копируйте собственные данные в мобильном телефоне и карте памяти,пожалуйста. сервисный центр полсле продажи никакой ответственности по которому , что Потеря информации вызывает в процессе ремонта.  

2. Телефон в жидкость или упал , прессованные, тяжелый шок , прежде чем , разбирать, таких как повреждение факторов телефону человека, сервис не предоставляет гарантийное обслуживание. Повреждение Телефон поверхность (например, оболочки внешности , ключевые таблеток слов , повреждения, потери , краски, линзы, машины с вложениями ручкой, задней крышки , сенсорный экран нуля , царапать и крекинга и т.д.), не принадлежат к сфере действия гарантии или замены.

Яндекс.Метрика